Что было сделано:
С нуля создали тёплый и доверительный бренд «СонМам» — от названия и логотипа до профессионального сайта. Настроили приток клиентов через поиск и соцсети, выстроили простую систему продаж и клиентского сервиса. Также разработали стратегию развития личного бренда эксперта.Результаты:
- Стабильно 10+ новых семей в месяц получают помощь.
- Уровень лояльности — 97%.
- План по продажам выполняется ежемесячно.
- Обратная связь от клиентов сразу используется для улучшения сервиса.
